Service Edge

Service de ClickSoftware bord application mobile permet aux ressources sur le terrain pour recevoir des mises à jour de calendrier et soumettre le statut de travail et des informations d'achèvement. En tant que l'état de l'art application mobile, il est conçu pour être pleinement opérationnel, même en mode hors connexion et automatiquement et de façon transparente synchroniser avec le système bord Field Service.

L'utilisation de l'application nécessite un environnement bord du Service mobile et la fourniture des informations d'identification des utilisateurs mobiles.

La solution d'entreprise de ClickSoftware utilise des outils mobiles innovants et collaboratifs, l'amélioration de la productivité de la main-d'œuvre sur le terrain et l'efficacité, l'amélioration de l'expérience client, et le respect de la réunion et les exigences de la réglementation. La solution permet aux superviseurs de terrain et le personnel de back-office pour avoir la visibilité et le contrôle, en les aidant à prendre des décisions en temps réel de façon continue tout au long de la journée de service. L'application mobile permet aux professionnels de service bord de service sur le terrain avec toutes les informations dont ils ont besoin pour terminer le travail la première fois. Le travail est exécuté avec une productivité maximale, la sécurité et le respect, et se concentre sur la satisfaction des clients.